Microsoft podera punir compra de jogos em outras regiões? Entenda o caso

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Claro, não só no Brasil, mas no mundo todo as pessoas compram jogos digitais para o Xbox One na loja da Microsoft alterando o país onde vive…. mas isso é ilegal? a Microsoft proíbe ou permite isso? Dá problemas? A resposta atual é: até agora não.

Muitas pessoas estão afirmando que a Microsoft começou a devolver os jogos digitais comprados em lojas em outros países. Isso está sendo relatado por vários usuários que dizem que eles estão até mesmo bloqueando as contas temporariamente nas quais faziam rotineiramente este tipo de compra.

No momento, detectou-se que esses jogos comprados nas Xbox Store de Hong Kong e Cingapura estão sendo devolvidos. A maioria dos casos afeta Assassin’s Creed Origins, embora também haja outros jogos afetados. Os usuários descobriram que esta restrição geralmente coincide quando a compra foi feita através do PayPal com a opção de transferir o saldo, nos casos em que os cartões-presente (gift card) foram usados não teve problemas.

Eles também contam que, a partir do suporte técnico oficial,  a Microsoft não deu uma explicação conjunta ao que aconteceu, mas que, se eles começaram a fazer relatórios individuais por usuário, para o qual, de acordo com este relatório, a conta está temporariamente bloqueada. Isto é o que um usuário conta no fórum EOL.

Na verdade, aqui estou com a conta bloqueada. Usei outra conta e eu posso jogar os antigos, mesmo que não consiga comprar.

Com a nova conta, continuo comprando em outras lojas, mas nunca com o PayPal. Sempre com cartões-presente, apenas no caso. Se você bloquearem temporariamente sua conta, não se preocupe, em 99,9% dos casos eles se desbloqueiam após dias.

Claro que ele não é o único a denunciar o problema. É possível que tudo isso seja um erro da Microsoft, uma vez que eles não vieram negar ou afirmar nada. Mas é pelo menos curioso que isso aconteça logo na Black Friday. Vamos continuar acompanhando o caso, e aguardaremos a resposta da Microsoft.

Só relembramos, ainda não sabemos se isso foi um erro, se é uma nova política, ninguém perdeu a conta com jogos e ninguém teve problemas com cartões de presente.

67 comments on “Microsoft podera punir compra de jogos em outras regiões? Entenda o caso

  1. Mas é claro que isso é ilegal.

    Não é porque o sistema deixa você fazer isso que não tenha nada de errado em fazer.

    Depois ficam falando groselha por aí de pirataria e sei lá o que. Comem mortadela e arrotam caviar.

    1. … Ilegal você poder jogar um jogo que você comprou por vias legais dentro da própria loja da MS, independente de qual região da “eshop” tenha sido efetuada a compra?

          1. Não é porque o sistema deixa você fazer isso que não tenha nada de errado em fazer.

            Vocês tem um problema sério de interpretação de texto né.

            Então tudo bem matar pessoas, já que o Estado deixa que você tenha acesso a uma arma e puxe o gatilho apontando para alguém.

          2. Nuss o cara é tão burro que usa a regra de isenção na importação pra justificar a resposta. Não vou nem perder meu tempo.

          1. É completamente diferente. Você está importando algo nesse caso.

            Na loja da MS você tem que fingir que seu console está numa região.

          2. para de viajar rapaz… vc pode simplesmente fazer a mesma coisa por um PC… mudando apenas a região da pagina (sem colocar qualquer VPN… para de ser ignorante cara… quer dizer que se vc tiver na europa viajando abrir seu xbox no smart ou em uma página qualquer mudar a região para europa e comprar aiiiiiiiiiiiii tá ok? mas se tiver no BR e mudar de região ai é ilegal??? aff… sério, vc usa dorgas pesadas cara… onde a lei proíbe adquirir produtos de outros países?

          3. Vai ler os termos de uso que você apenas concorda e não dá a mínima, depois você tenta discutir qualquer coisa.

          4. tá, então vamos lá… onde dos termos de uso proíbe você de comprar um jogo em outra região… vamos lá…

          5. Você não pode obter ou tentar obter quaisquer materiais ou informações através de quaisquer meios não intencionalmente disponibilizados ou fornecidos pelo site xbox.com.

            Taí meu amigo.

          6. sério que vc tá usando isso pra justificar a impossibilidade de comprar jogos em outra região???… e onde não é intencionalmente disponibilizado pela MS seu cabaço??? por um acaso eu estou hakeando a MS??? quando acho que vc vai falar alguma coisa relevante vc me vem com essa???? PQP, por um acaso mudar de região é algo que a MS não disponibiliza no seu sistema??? vc tem que de alguma forma burlar o sistem para entrar em outra região??? ela colocou alguma restrição de região no VG ou nos jogos que precisam ser burlados??? KCTE cara… aprende a interpretar…

          7. Você além de burro tem desvio de caráter.

            A região do seu console é diretamente relacionada ao local em que você vive. Todo conteúdo que a MS quer que você tenha acesso é o que está lá ofertado a você. Isso é o que está INTENCIONALMENTE disponibilizado seu jumento.

            Quaisquer meios de burlar esse sistema infringem os termos de uso.

            Se você quer fazê-lo, vai lá, faça. Só não cobre honestidade de ninguém.

            E é vergonhoso um site que se diz defensor dos produtos da Microsoft divulgar modos de burlar os termos de uso da empresa.

          8. pqp, sério, vc eh burro d mais… pra gente burra agente coloca resposta oficial pq eles não tem capacidade de interpretação… ainda bem que a MS faz FAQ pro seu tipo de pessoa…

            Preciso migrar minha conta ao mudar de país ou região?

            Não. Você pode simplesmente alterar o idioma e local do console quando quiser. A migração da conta não é necessária no Xbox One.

            Por exemplo: você se muda da Alemanha para a França. Se você alterar o local do console para França e o idioma para Francês (França), toda a experiência será alterada do alemão para o francês, mesmo que a localidade da conta do Xbox tenha sido originalmente a Alemanha. Desde que você tenha uma conta de cobrança da França e uma opção de pagamento válida, conseguirá comprar conteúdo na Loja francesa.

            Observação É importante ter em mente que, se a moeda local estiver armazenada na conta quando você alternar as localidades do console, perderá o acesso a essa moeda.

            o link pra vc ler certinho e parar de falar merda… tem outras respostas sobre o assunto… leia lá…

            https://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/console/locale-faq

            e a outra resposta pra colocar uma pá de cal nesses seus comentários sem noção…

            Se eu comprar um jogo em um país ou região, poderei reproduzi-lo em outro país ou região?

            Sim. Não há restrição de reprodução para os jogos comprados e baixados.

            Por exemplo, se você comprar e baixar um jogo em um país e for para outro país onde o jogo não está disponível, ainda poderá reproduzir o jogo que baixou. Entretanto, você não conseguirá baixar novamente o jogo comprado, pois ele não estará disponível para download na Loja.

          9. Teu problema mental é avançado.

            Preciso migrar minha conta ao mudar de país ou região?

            Me mostra tua passagem e teu visto permanente da Rússia aí depois a gente conversa

          10. Eu q sou retardado??? Vc q acha q trocar de região e comprar o mesmo jogo em outra região eh fazer uso de material não intencionalmente disponibilizado pelo site Xbox e eu q sou o retardado… pqp, sério, vergonha alheia cara… desiste fica quietinho que essa vc mandou muito mal…

          11. O FAQ é extremamente claro quanto à condição de o indivíduo SE MUDAR, você só pode estar de sacanagem com a minha cara.

            Comprar e reproduzir

            O que acontecerá se meu endereço de cobrança não corresponder à localidade do meu console?

            Nesse caso, você não conseguirá comprar conteúdo. Você deve ter um endereço de cobrança e uma opção de pagamento válidos que correspondam à localidade do console.

            Por exemplo, se você estiver na França e definir o local do console para França, verá as informações da Loja em francês. Entretanto, se seu endereço de cobrança for na Alemanha, você não conseguirá comprar conteúdo porque precisará de uma opção de pagamento válida conectada a um endereço de cobrança da França.

            Se eu comprar um jogo em um país ou região, poderei reproduzi-lo em outro país ou região?

            Sim. Não há restrição de reprodução para os jogos comprados e baixados.

            Por exemplo, se você comprar e baixar um jogo em um país e for para outro país onde o jogo não está disponível, ainda poderá reproduzir o jogo que baixou. Entretanto, você não conseguirá baixar novamente o jogo comprado, pois ele não estará disponível para download na Loja.

      1. Todos tem a opção de cometer um crime, isso não torna o crime legal.

        Se no campo endereço, você coloca um que não é o seu, aqui no Brasil seria: Falsidade ideológica – É um tipo de fraude criminosa que consiste na adulteração de documento, público ou particular, com o fito de obter vantagem – para si ou para outrem – ou mesmo para prejudicar terceiro.

          1. Microsoft não pode proibir porque tem casos legais.

            Europa por exemplo, muitos países pequenos, e você pode morar em qualquer um. Muitas pessoas vivem mudando de países lá, e elas tem que ter o direito de poder mudar legalmente o pais da sua conta.

          2. não é crime comprar jogos em outro país… se vc não precisa preencher nenhuma informação falsa não é crime… vc sabe me responder se comprar com gift card precisa preencher alguma informação falsa? é que nunca comprei com gift card…

          3. acho que dá pra comprar via um site que a galera passou não é? não sei ao certo, também poderia importar comprando de alguém lá de fora o físico e recebendo aqui no BR…

          4. Pelo que eu sei a questão do Gift Card.

            Alguns cartões internacionais (Bradesco e Itaú) são assim, validam o endereço. Então quando você coloca endereço lá da Rússia a sua compra é negada.

            Por causa disso, se compra os Gift Card. Porém, a sua conta na Live precisa está na Rússia, para você conseguir comprar.

            Sobre comprar lá fora, ai sim você está fazendo algo permitido. Lembrando que você pode até ser taxado e pagar os impostos.

            O mesmo vale para se você viajar e comprar lá fora.

          5. acho que não precisa colocar endereço para mudar de região, vc simplesmente muda, e compra, se não tem que colocar endereço falso não é crime… simples assim… vc alterar a região do seu console ou mesmo no seu PC ou celular, não configura qualquer tipo de crime ou infração legal… realizar compras em páginas estrangeiras também não… logo, tá tranquilo… ninguém vai se tornar criminoso comprando um jogo em outro país com gift card…

          6. Quando eu tinha XBox eu não cheguei a mudar a região, então não sei se é assim.

            Mas se você diz que é. Então beleza.

          7. depois da ultima atualização eu não mudei de região, mas antes eu mudava e não tinha problema nenhum… usei pra testar a cortana quando só tava disponível para a região dos EUA…

          8. tem diversas formas, no final, como vc compra o gift card, desde que não utilizando um endereço falso, está ok… (pode pedir para alguem comprar e t passar o número, pode pedir para um parente seu mandar o físico, pode comprar em páginas que aceitam compras internacionais e entregam no BR, pode comprar por meio do paypal, e etc etc etc… )

        1. Todos tem o direito de comprar onde quiser, onde tem disponível ou onde custa mais barato. O correto seria uma Store única com todos os games disponíneis para todas as regiões e um único preço em dólar e o cara pode comprar com cartão de credito ou paypal

          1. O conceito de “correto” é complicado numa economia de mercado livre.

            No mercado livre, o correto é como a empresa quer vender. Se o consumidor achar que é correto ele compra, se não achar ele compra no concorrente.

            A Microsoft quer vender digitalmente via lojas própria por cada pais, com preços diferentes. Ela criou a plataforma, ela criou a loja, então ela tem direito de vender dessa forma.

            Podemos aceitar isso ou ir para o concorrente.

          1. eu entendi o seu ponto o que questiono é que a Microsoft sabe disso e consenti e olhe que ela é rigorosa

          2. Ela tá consentindo com pirataria nas licenças do Windows desde sempre. Não é questão de ela permitir ou não, é uma questão sua de caráter em fazer uso desse tipo de artifício ou não.

          1. tem q pedir endereço sim brother, vários motivos, cobranças, citações, ou qualquer outro… mas com gift card se não me engano não pede endereço…

        1. Cara, ela não pede seu endereço de residência. Ela pede um endereço de cobrança. Isso é necessário para impostos. Se você comprar na live USA e colocar alguma endereço de cobrança de estado que cobre imposto, irá ter imposto. Esse endereço é uma exigência comercial, não um censo (recenseamento demográfico) para saber sua moradia.

          Em nenhum momento a M$ pediu eu endereço de casa.

          É PRECISO MUDAR ESSA MENTALIDADE DE SONYSTA!

          1. aí é que tá bicho, você tá mentindo… teu endereço de cobrança não é lá…

            e sonysta é o caralho hauahuahuh

          2. Não tem mentira. Eles não estão pedindo seu endereço. Ele pedem um endereço de cobrança, tanto que quando vc coloca o endereço eles avisam que em futuras compras usaram aquele de cobrança, se desejar mudar só ir nas preferência e modificar.

            Não existe nenhum termo de contrato solicitando que vc coloque seu endereço verdadeiro. Como falei, é uma necessidade comercial para empresa.

          3. Seu burro do caralho, é preciso um endereço de cobrança. Necessariamente não é preciso ser seu endereço. Coloca o seu próprio endereço quem quer.

            MAs vai ficar apertando triângulo e dormir assistindo filme!

    2. Então é ilegal comprar algo no eBay também!? Ah, por favor, né?!
      Prefiro comer minha mortadela e arrotar caviar a comer o caviar e arrotar mortadela…

  2. Se este site fizer alguma matéria que prejudique os lucros da Microsoft eu vou acionar oficialmente o time. Prejudicar a Microsoft é coisa de #TechManja.

  3. É bem óbvio que os consumidores tentarão buscar os melhores preços em outras regiões.
    Percebe-se que não se trata apenas de consumidor brasileiro, mas a prática se repete também em outras regiões, o que denota se tratar de um simples comportamento capitalista, de buscar os preços mais baixos.
    A Microsoft sabe dessa prática e, mesmo assim, não impede. Perceba que ela detém todos os meios para cruzar os dados e até onde sabíamos, não havia punido ninguém.
    Na verdade, temos dúvidas até sobre o fundamento utilizado pela empresa para suspensão dos usuários citados na matéria, se foi pela alteração da região ou por outro motivo.
    Como não está clara a política dela em relação a esse ponto (se pune ou não), está passando da hora da Microsoft se posicionar publicamente.
    Caso contrário, a tolerância dela ao longo dos anos poderá ser interpretada como permissão e, sendo considerada a prática como permitida, ela não poderá punir mais ninguém.

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