Acer comunica que não vai atualizar o Acer Liquid Jade Primo com Windows 10 Mobile

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Em agosto, a Microsoft lançou a atualização de aniversário para comemorar um ano de existência do Windows 10 para os smartphones, duas semanas o lançamento oficial para os PCs. Junto com os aparelhos Lumia da própria Microsoft, a Anniversary também abriu chegou a todos seus outros parceiros, incluindo o NuAns Neo, o VAIO Phone Biz e o HP Elite x3. O Alcatel Idol 4s já está sendo lançado com ela.

Mas cinco meses depois, não vimos sinais de que a Acer iria liberar para o seu aparelho, o Liquid Jade Primo (foto). Os donos deste aparelho solicitaram o posicionamento da empresa e nada foi dito até então.

Hoje, o site alemão Windows United informou que a Acer disse a um de seus clientes que a atualização não será lançada para o Liquid Jade Primo, devido à “instabilidade” do sistema operacional. A mensagem original, em alemão, diz:

Hallo Michael, desculpe por ter morrido Antwort! Leider führt das Anniversary Atualização para o Acer Liquid Jade Primo zur Instabilität des Betriebssystems. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht und die aktuelle Versäntechnik und einwandfrei und belastbar läuft, hein wir uns nach gründlicher Abwägung dafür entschieden, von einem Atualizar agora.

Viele Grüße, Dein Acer-Team

… que se traduz basicamente como:

Olá Michael, desculpe pela resposta tardia! Infelizmente, a atualização de aniversário para o Acer Liquid Jade Primo leva à instabilidade do sistema operacional. Como a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade liberar algo tecnicamente impecável e resiliente, decidimos abster-nos de uma atualização após uma análise aprofundada.

O Jade Primo está disponível para venda até hoje.

100 comments on “Acer comunica que não vai atualizar o Acer Liquid Jade Primo com Windows 10 Mobile

  1. ué…achei que o windows fosse uma plataforma sem problema com atualizacao…que segundo o próprio site, o sistema de atualizacoes do windows era muito melhor que do android e do IOS…

          1. Pera…entao todo o discurso desse site falando que o sistema de atualizacao do windows mobile é melhor que do android devido à fragmentação do robô acabou de cair por terra? Ou aquele papo da microsoft que depois do windows 10 mobile, as atualizacoes nao passariam por fabricantes ou por operadoras tbm era mentira?

          1. claro kkk
            Eu nao testei a aniversary com meu meu lumia 640 que tbm é snap 400 nao…nao travava pra puxar a barra de notificacoes nao kkkk

          2. eu tenho um lumia 640 e realmente a atualização de aniversario esta impecável só o lerdobook que é lerdo por natureza o resto ta de boa isso é papinho da acer lixosa…

          3. Sobre o Facebook:desiste desse app!Te recomendo o cliente SLIM SOCIAL FOR FACEBOOK!Top??.Afinal,a nossa vida de WinPhonista é garimpar clientes alternativos,manow_não vejo nada de mau nisso,véi?.

          4. O meu L735 não trava, pra mim o problema do sistema continua sendo os App, a única coisa que me faz querer mudar de sistema

          5. Forçou pq??Se vc não acredita é natural;é pq não passou por esta experiência.Vc não é obrigado a acreditar em nada;também não posso e não quero te provar nada.Só tô passando um pouco da minha experiência de usuário aqui.

          1. na fabricante? Beleza…entao basta assumir que o windows 10 nao é essa beleza que voces falam. Que a culpa eh da fabricante que nao atualiza os aparelhos, igual no android. EU SEI que a culpa é da dona do jade primo…mas esse site fala que a culpa do android nao atualizar eh dele mesmo, e nao das fabricantes. Novamente 1 peso e 2 medidas

          1. Provavelmente.
            Até o aparelho da HP que todos falam e babam por ele tem apenas 0.3% de participação no Windows 10 Mobile, que tem 20% de participação em todas as versões de Windows em smartphones que tem 0.2% de share global.
            Traduzindo: Vendeu pouco, praticamente nada e simplesmente não compensa manter pessoal para dar suporte. Fim de papo.
            Veja a Samsung por exemplo, lançou 3 aparelhos com Windows Phone. Um com WP 7, outro com WP 8 e outro com WP 8.1. Deve ter vendido tão pouco que simplesmente não compensa investir na linha de aparelhos ou até mesmo manter suporte.

          2. Ocaso da HP é que o aparelho foi criado apenas para um projeto da HP em empresas, até o momento parece que será na polícia da Alemanha. Não foi desenvolvido para usuário final. Tanto é que pela “bagatela” de 799,00 dólares ninguém compraria mesmo.
            Quanto a Samsung no passado com o Wp8.1, aquilo foi um acordo de patente com a Microsoft. Ao invés da Samsung pagar um valor em dinheiro, o acordo foi lançar uma linha de smartphones com windows phone.
            O mercado precisa ser atrativo para as fabricantes e a MS parar de ficar mudando tudo toda hora. Isso espanta programadores da plataforma e com isso, mata o sistema.

          1. O problema está na afirmação do rapaz de que o hardware do Acer não aguenta a atualização do windows 10, se o Lumia 950 recebeu e tem o mesmo hardware é óbvio onde está o problema, não?

    1. E é verdade,cara;a prova disso é meu humilde e ultrapassado Nokia Lumia735,atualizado para a Anniversary via Insider.E sendo assim não dah pra entender pq a Acer fez isso.Essa decisão dessa empresa é bem estupida.

    2. Ué quem bloqueou a atualização foi a Acer não é? Segundo a matéria o sistema teve instabilidade no dispositivo dela não é? Se teve instabilidade foi porque ela testou o sistema não é? Comprovando que a update esta disponível para os aparelhos dela não é?

      A HP demorou um pouco mas ajustou o sistema ao dispositivo dela e o maus engraçado que o X3 até melhorou em performance e trouxe alguns novos extras não é?

      Resumidamente, se a Acer não deve a capacidade de ajustar o sistema ao seu aparelho (isso falando do sistema que esta pronto e disponível) Se a atualização tem gerou problemas com o dispositivo dela que culpa tem a Microsoft? Ou o sistema de atualização?

      So lembrando que até mesmo quem não estava qualificado para receber a atualização esta usando de boa, e você ta querendo dizer que o problema é o sistema?

        1. Mas a Google tem culpa pois deixou ser assim e quando quis mudar foi pressionada pois as fabricantes não aceitaram.

          Já nesse caso é um problema claro com o aparelho da fabricante e não com o sistema como você quis colocar.

          1. Robson, para de ser fanboy, cara!!!!!!
            Olha o “Um peso, duas medidas” hein!!! A google ta errada mas a Microsoft nao? Cara…para!

          2. José, tu cai pelo seu próprio argumento e eu sou fanboy?

            Em 2014 a Google apresentou um plano para diminuir a fragmentação do Android e a Samsung apenas disse ”Comigo não” ficou por isso mesmo….
            Acho que em 2015 ou 2016 a Google criou uma lista das empresas que menos atualizam o sistema, as fabricantes empinaram a carroça e ficou por isso mesmo.

            Vocês exaltam o fato de o Android ser personalizado e ao mesmo tempo criticam a fragmentação…

            Meu para pq ta feio heim, serio vocês mudam de argumento o tempo todo e só defende algo quando convém.

            Seja mais coerente em seus comentários.

          3. Voce que nao tem a menor ideia do que ta falando!!! Eu sei sobre essas coisas da google e mesmo assim ainda culpo ela pela fragmentação do android do mesmo jeito que culpo a MS por essa ai do jade primo…Ela sao as donas do sistema. O windows de PC nao tem essa fragmentacao toda, e se tem é por culpa do usuario…Entao ou voce é burro ou nao entende meus argumentos

          4. Eu entendi tudo, VOCÊ esta dizendo que a Microsoft é responsavel por isso mesmo VOCÊ sabendo que não é mas….. A Microsoft é responsável pelo OS mas não pelo Hardware, tu esta me dizendo que a Microsoft tinha que ter pego o Jade e resolvido o problema para a Acer?

            Pois a HTC, OnePlus, Asus, Samsung, Sony e entre outras tiveram problemas com o Android e resolveram por conta, eu nunca vi a Google pegando algum aparelhos e resolvendo os problemas das OEMs.

          5. Voce pode me apontar em qual trecho eu falei que a culpa é das OEMs do android e nesse caso é a culpa da Microsoft? Pelo que eu vejo, eu falei que a culpa é da GOOGLE E DA MICROSOFT, mas se voce nao quer ler ou ta se fazendo de besta, problema é seu…fui embora, fanboy..continue no seu fantastico mundinho do windows clubosta onde a MS é a rainha e o resto é lixo

          6. Eu acho incrível a sua incapacidade de argumentação, é ainda mais incrível o fato de sempre estar por aqui…

            Mas enfim, nos vemos na próxima morte.

          7. eh por que nao da pra argumentar com fanboy.. e alem do mais, to jogando until dawn aqui..e antes que me chame de hater, peguei um ps4 e to achando o sistema e o online do console UMA BOSTA comparado ao Xone que eu tinha.

          8. mas vou resumir pra voce.
            A culpa de nao ter uma atualizacao, seja NO MINIMO de segurança e alguns recursos é da Microsoft e da google. A MS nao consegue atualizar seu windows de PC sem passar pelas OEMs? Entao…pq nem ela nem a google pode fazer o mesmo com smartphones?

          9. na hora que quiser conversar igual gente, e nao falar merda nos meus comentarios aqui, no windowsteam e no meusmartphone e quiser realmente perceber que eu nao sou hater do windows mobile, a gente conversa,

          10. A unica empresa que tem um ssitema de atualizacao mobile decente é a apple, que da suporte de 4 a 5 anos de atualizacao. Isso porque uso android, mas essa é a diferença de fanboys igual a vce e esse site, e pessoas normais. Uma pessoa normal sabe reconhecer os defeitos da plataforma que usa

          11. as duas tem culpa! Tnato google quanto Microsoft. Era pra, no minimo, arranjar um maneira de atualizar com patchs de segurança INDEPENDENTE de operadora ou OEM

          12. Somente o SO que não vai atualizar, mas a segurança vai receber as atualizações de segurança do Windows Defender…

  2. O mundo real começa a bateria na porta do mundo de fantasias da galera fanboy. Sempre culparam a Google pela fragmentação do sistema, e agora, será que vão culpar a Microsoft? Óbvio que a culpa não é da Microsoft, esse é um problema do fabricante e se hipoteticamente o Windows tivesse uma participação maior no mercado, sendo quase tudo na mão de OEMs, isso seria crítico, assim como é no Android. Resumindo, fragmentação leva a isso, não tem como fugir.

    1. Pimenta só arde nos olhos dos outros.

      Já fui chato um dia sem a necessidade de ser, mas hoje já respeito bem mais todas empresas e seus softwares e hardwares, e crítico quando merecem. Não importa qual empresa é.

    2. A fragmentação no windows é ate pior, por exemplo o Skype requer pelo menos a atualização de aniversário para funcionar e muito provavelmente vai ter app que só vai funcionar A partir Da Creators Update, no android não há essa quebra de compatibilidade de apps

        1. Muito provavelmente o app que tu instalar em teu android 7 (supondo que vc tenha) estará disponível para 4.4 até um versão inferior, não é o caso de quem tem windows 10 mobile que se vc não estiver com a atualização de aniversário não poderá usufruir do Skype, ex : Não faz muito tempo que tinha um android 2.3 e vi alguns apps sendo atualizados com a interface do design material ( eram apps de terceiros), e quem compilar algo exclusivamente pra android 7 não terá suporte a versões anteriores obviamente mas compilar algo exclusivamente para android 7 é muito improvável levando em conta que a maioria ainda não tem acesso a ele

          1. Então os dois são iguais, se o Desenvolvedor quer usar as coisas que tiver em um android 5 e compilar para android 5, já era quem tem android 4.4. No windows 10 acontece mesma coisa. Lógico e qualquer pessoa com a cabeça no lugar vai querer disponibilizar seu aplicativo em maior número de dispositivos no mercado, no caso do Android eu penso que a maioria é 4.4 e 5.0, já o caso do Skype quem perde são eles mesmo em ter feito essa burrada, que para nós é burrada, mas para eles, que devem ter estudado bastante antes de fazer isso (pelo menos eu acredito que sim).

          2. Não duvido que eles tenham estudado bastante pra isso, se não me engano foi algo relacionado a uma estrutura em nuvem ☁ mas o que fico questionando é uma coisa o android 4.4 tem soporte ao Skype mas uma versão do Windows 10 mobile ( se não me engano o PC tbm) em pleno 2016 não tem? Sabemos que o grande problema da plataforma são os apps (mobile) a diferença está aqui quem tem android não tem problemas com apps quem tem Windows 10 mobile tem

          3. Concordo com tudo só não na parte de incompatibilidade ser diferente em ambos, sacou? Pois no meu ponto de vista são feitos da mesma forma, se quer usar algo do mais novo, quem tiver o mais antigo vai ser descartado. De resto concordo. Por isso dou o braço a torcer pela a Unity, com um click vc escolhe no que quer compilar, seja windows phone 8 até windows 10, assim como android, iOS e cia, muito bom.

          4. Saquei rs, não foi bem aquilo quis dizer na questão da incompatibilidade mas foi minha culpa até por que me expressei mal

          5. Atualmente por pouco as versões mais usadas são a 5.X e a 6.X. Se juntar a 4.4, somam mais de 80%.
            Versões abaixo da 4.0 somam menos de 4% de participação.
            Desenvolvedores focam do 4.4 em diante, deixando versões antigas compatíveis com 4.1 até 4.3 e abandonando as versões abaixo da 4.0.
            Mas no Windows em geral, vemos o caso do Instagram por exemplo, que funciona apenas no Windows 10 Mobile, que compreende apenas 20% de todos os poucos smartphones Windows existentes. E o Skype da própria Microsoft.

        2. Aliás vc editou seu comentário só pra dizer o óbvio as duas primeiras linhas( comentário original) foram o suficiente pra eu intender a sua pergunta, outra coisa não sei por que diabos negativaram meu comentário….

        3. Mas a fragmentação do Android é algo que existe desde sempre! A imensa maioria dos aplicativos rodam do Kit Kat em diante, dai o dev já faz o app pensando nisso.
          Já no Windows faz pensando na última e foda-se quem não foi atualizado.

  3. É bom saber que vários aparelhos receberam a atualização e estão rodando bem com ela (até mesmo os lumias que nao foram qualificados para recebe-la) será mesmo que o problema é o sistema ??!
    Kkkk ??

  4. Bom, sou um usuário do Windows 10 Mobile e fiquei surpreso com essa notícia.. Se me lembro bem, um pouco antes de lançar oficialmente o Windows 10 Mobile, a Microsoft disse que as atualizações seria para todos os aparelhos sem a interferência das operadoras, ou seja, não seria controladas por nenhuma delas e sim pela Microsoft.. A dúvida que me resta é a seguinte: isso aplica nas OEM’s? De qualquer forma isso é decepcionante..

      1. Pois é… Sei lá mano, ando desanimado com Windows 10 Mobile mas não pretendo largar ele 100%, na primeira oportunidade que eu tiver eu vou comprar um android e deixar o meu lumia 930 guardadinho, acompanhando essa evolução de Lesmawindows 10 mobile.. Cara, é tantos bugs que eu passo vergonha usando esse celular perto de um android..

  5. Bateu uma dúvida aqui: Quando a Wharton Brokers lançar o telefone dela mas algum tempo depois a empresa falir, o telefone vai continuar recebendo atualização?

          1. A NOKIA (divisao de celulares) foi vendida para a MS. Nokia (div. celular,sempre bom lembrar) é a própria MS

    1. Primeiro que é quase certeza que é fake isso, mas se por um acaso vier a lançar, pelo quadro que vemos acontecendo com a Acer, creio que não receberá atualizações não.

  6. Até que enfim bateu a realidade no povo que pensa que um hardware aguentaria atualizações infinitas.
    Windows 10 Mobile com um ano e meio já desatualizado.
    Enquanto isso, iPhone fica atualizado por 3 a 4 anos e Android até 3 anos, geralmente dois anos dependendo do fabricante.
    Sério que não conseguiram fazer um Snapdragon 808 (o mesmo do Lumia 950), rodar o sistema de maneira fluída?
    Isso tá com cara de poucas vendas e simplesmente não compensa manter o suporte ao aparelho mesmo.

    1. Cara, android pelo menos a metade não chega nem a sair da versão de fábrica, tem aparelhos com capacidade de rodar o android nougat e nem se quer saiu do lollipop, então seu argumento do tamanho suporte à atualizações no android cai por terra… 90% das empresas fabricantes de android são porcas no quesito suporte a atualizações.

        1. Não são não. Tenho um cel que veio com o Android 4.1.2 e nunca teve atualização. Apesar de ser um cel razoável, eu não instalo alguns programas como Periscope, por exemplo.

          1. Viúvas de Windows gostam de usar uns exemplos bem extremos, mas vamos lá…
            Vc tem um Android 4.1, que não recebeu update. Android 4.1 é da mesma época do Windows Phone 7 aqui no Brasil, sei disso pq tinha um Lumia 710 em 2012.
            Um sistema de 5 anos atrás. Ai não é muito parâmetro para comparar, nem mesmo sistema desktop.
            E garanto que existe mais compatibilidade com um Android 4.1 do que com um Windows Phone 7 para aplicativos em geral. Vc usaria um whatsapp por exemplo, coisa que em um Windows Phone 7 vc não usaria. Um instagram, facebook, telegram, skype da própria Microsoft…
            Vc citou o Periscope, que sequer tem para Windows 10 Mobile.
            Desculpe, mas na época que vc comprou esse aparelho, se tivesse pego um Windows, teria jogado ele fora faz tempo.

          2. Na verdade nao joguei fora o cel com o Windows que eu comprei na mesma época do cel com Android. Não foi em 2012 que comprei e na verdade só comprei esse Cel pq era o unico modelo que me agradava na Nextel, só não sabia que seu sistema era defasado. Sobre ter compatibilidade ou não, eu só quis deixar claro que seu argumento não tem lógica nenhuma.
            Sobre ser viuva do Windows, desculpa mas eu uso os dois sistemas e na versão desktop uso tanto o Windows como o Linux. Não tem periscope no Windows Mobila mas eu uso o Easycope que pelo menos quebra um galho, já q no meu cel com Android não funciona.

          3. Seu cel Android não funciona e nem um Windows da época funcionaria.
            Tem lógica sim, pois ao menos vemos uma grande compatibilidade em aparelhos Android lançados a partir do ano passado, atualizados ou não.
            E vemos um WIndows 10 Mobile com um hardware excelente já abandonado, fora que o que sempre foi alardeado é que a Microsoft os atualizaria.

          4. Mas isso ae não é problema da Microsoft, as atualizações existem, o Windows está atualizado… A fabricante é que não quer ter o trabalho de ajustar a firmware…

          5. Então quando alguém criticar algum aparelho Android, critica a Google e não a fabricante, pois a Google também atualiza constantemente o Android.
            Mas o fato é que a Microsoft prometeu que entregaria as atualizações diretamente. E não aconteceu.

          6. Dessa vez essa afirmação foi só com relação às operadoras… pois as atualizações iam depender apenas da MS e não mais das operadoras, foi essa a nota oficial…

          7. Mas no caso desse aparelho, quem está mentindo? De quem é a responsabilidade, já que a própria fabricante disse que não lançaria.
            E outra coisa, esse modelo é praticamente um Lumia 950. Capacidade pra rodar, tem e sobra.

          8. … essa é a mesma política da Samsung… não atualizam nada… comprou, tá entregue f*da-se…

          9. O Windows constantemente pede para determinado aplicativo ou recurso, tenha no mínimo determinado update. Então chegará uma hora, que simplesmente terão aplicativos que deixarão de funcionar.

          10. A atualização está disponível… mas, as vezes é preciso ajustar a firmware, que é de responsabilidade do fabricante… então provavelmente foi preciso fazer algum ajustamento e eles decidiram não atualizar…

          11. Arrumar desculpa para tudo e isentar a responsabilidade da Microsoft é algo ruim.
            Foi problema de firmaware ou vc está apenas supondo para defender a Microsoft?
            Para a Microsoft entregar o Windows 10 Mobile, o hardware não precisa ser aprovado?
            Isso tem mais cara de fracasso nas vendas e simplesmente não compensa manter suporte mesmo.

  7. realidade: Aí galera, não queremos ter trabalho de testar, otimizar o sistema e os drivers… então ces se fodem ae e comprem o Acer Liquid Jade Primo 2

    1. Realidade 2: Aí galera, a gente lançou esse smart com um sistema que ninguém liga e não vende, então para que perder tempo e trabalho lançando atualização para está coisa, já sei, vamos inventar uma desculpa esfarrapada e quem comprou que se dane.

  8. Isso ai é frescura, a equipe tecnica deles não conseguiram criar firmware/driver para o Jade Primo e ai dão essa desculpa ai…
    Até o L930 ta rodando liso o 14393.693…
    A cada atualização grande a Microsoft lança uma SDK nova para poder criar drivers/firmware…

    O ideal é eles pularem a 14393 e ir direto para a Creators 4/2017

  9. Ainnnnn, ainda vendem Android com a versão 6.0, um absurdo, já que saiu a versão 7.X faz tempo…
    Dai vendem ainda Windows que sequer serão atualizados…

  10. Ainda bem que eu comprei um Lumia Legado mesmo, pelo menos tem sempre atualização, os apps ficam sempre no retomando, mas pelo menos tem build nova???????

  11. Fragmentação no Android: Google, sua porca!
    Fragmentação no Windows: Esses fabricantes são desrespeitosos!
    Fragmentação no iOS: Essas bichas deveriam ser mais unidas!

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