Em vez de adotar o estilo RPG de ação das versões para consoles, a EA preferiu tornar Mass Effect Infiltrator um game de tiro em terceira pessoa. Utilizando barreiras para se esconder, o objetivo é matar os inimigos da forma mais rápida e eficaz possível, usando um conjunto de armas e poderes bem característicos da franquia.
Pontos obtidos durante as cenas de ação permitem que o jogador aplique melhorias às armas e adquira novos poderes, que facilitarão a vida durante os combates mais difíceis. É possível, por exemplo, dar mais resistência à armadura protetora, aumentar o tempo de invisibilidade permitido por ela ou tornar os golpes físicos mais fortes.
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